Atención integrada en tu web
Acceder ↗LA APLICACIÓN PARA ORQUESTAR TUS CONVERSACIONES
Todo lo que tu empresa escucha.
Todo lo que puede activar.
Nebomind Channels reúne cada mensaje, lo entiende con IA y lo dirige a la mejor respuesta: una persona, una automatización, un avatar o cualquiera de tus sistemas.
Todos tus canales en una sola aplicaciónRutas inteligentes para cada conversación
CANALES
Tu empresa disponible.
Donde las personas ya están.
No obligues a nadie a cambiar de sitio. Cada entrada llega a la misma aplicación con identidad, idioma e historial.
Cloud API oficial de Meta
Conversaciones con contexto
Chats, grupos y equipos
Bots listos para operar
Tu software también conversa
Ruta · Atención inteligenteACTIVA
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CUANDO LLEGA UN MENSAJEEntender quién escribe y qué necesita
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SI HAY CONTEXTO DISPONIBLEConsultar el agente y el conocimiento
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SI REQUIERE UNA PERSONADerivar al equipo con todo el historial
RUTAS
Cada conversación.
El siguiente paso correcto.
Diseña reglas que entienden el contexto y conectan cada entrada con la acción adecuada. Las Rutas combinan condiciones, IA y prioridades sin convertir tu operación en un laberinto.
- Decisiones con contextoUsa canal, idioma, historial y datos para elegir el camino.
- Varias acciones, una respuesta claraCoordina automatizaciones y deja visible la mejor respuesta.
- Control humano cuando hace faltaEscala el caso y conserva el control de la conversación.
SALIDAS
Una entrada puede
poner en marcha mucho más.
Channels no se limita a contestar: activa el trabajo que ocurre después de cada conversación.
Respuestas basadas en tus instrucciones, conocimiento y herramientas.
Conecta flujos n8n, webhooks y procesos propios.
Entrega el caso a las personas que pueden resolverlo.
Atiende por voz y vídeo con una experiencia más humana.
Envía eventos y contexto a los sistemas que ya utilizas.
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AVATAR LIVE + EQUIPOUna conversación más humana, con respaldo real
AVATARES Y PERSONAS
La IA conversa.
Tu empresa responde.
Los avatares guían por voz y vídeo. Microsoft Teams permite que el equipo continúe la conversación desde el lugar donde ya trabaja, sin que el cliente tenga que repetir nada.
- Voz y vídeo en tiempo realUna interfaz natural para clientes y usuarios.
- Traspaso con todo el contextoEl historial y la intención acompañan al equipo.
- Una única aplicaciónGestiona canales, rutas y salidas desde Channels.
NEBOMIND CHANNELS
Tu comunicación.
Preparada para actuar.
Conecta canales, define rutas y activa a toda tu empresa desde una única aplicación.
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